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桃園里長拚轉型,智慧區里系統使用人數增三倍

桃園里長拚轉型,智慧區里系統使用人數增三倍」於資料集「桃園市官網最新消息」由單位「桃園市政府資訊科技局」的葉秉誠所提供,聯繫電話是03-3322101分機6961-6962,最近更新時間為:2022-01-16 00:46:11。 , , 欄位id的內容是202201110025 , 欄位istop的內容是N , , 欄位subject的內容是桃園里長拚轉型,智慧區里系統使用人數增三倍 , 欄位datasourceunit的內容是資訊科技局 , 欄位liaisonemail的內容是 , 欄位fsort的內容是2 , 欄位detailcontent的內容是因應COVID-19疫情,民眾減少出門與接觸,政府與基層市政服務也面臨治理的數位轉型,面對桃園里長的數位轉型需求,桃園市政府資訊科技局所提供的「桃園市智慧區里服務系統」,去(110)年起使用人數成長三倍,至今(111)年使用人數超過300多位里長、里幹事都採用,拚24小時、無接觸選民服務,就是要讓人民有感。
桃園市政府資訊科技局長余宛如表示,桃園推動智慧城市深入基層里長,自104年推出「桃園市智慧區里服務系統」協助基層里長、里幹事數位化服務,從路燈故障、路面不平到路樹傾倒等業務,都可以透過專用app通報市府,不受公務機關上班時間限制,24小時通報服務不中斷,但過往里長的使用率不高。
「因為疫情,民眾大多希望減少實體接觸機會,我們認為智慧區里服務系統會是里長很好的幫手,便攜手民政局、各區公所與維運廠商廣晉軟體公司,一起做地推教學,協助里長數位轉型,拉近與選民的距離、做好服務!」余宛如表示,「桃園目前有504里,今(111)年度使用智慧區里app人數成長三倍,超過300位里長加里幹事使用數位工具協助基層市政工作。」
長期使用「桃園市智慧區里服務系統」的桃園市八德區里長聯誼會總幹事呂學昌里長說:「去年疫情嚴重的時候,我們透過app通報市府不同單位,通報後截圖給里民,整個過程可以不用跑市府、里民也不用來里辦公室!」呂里長去年透過智慧區里系統通報超過30次,他表示,「像是用app通報路燈故障,市府1天內就會派員查看、初步處理回覆,即時回應讓里民很有感,而且從系統可以找到完整的服務紀錄,對我們里長整理做過哪些服務很有幫助。」
智慧區里系統查詢紀錄便利、系統服務不受上班時間限制,便於里長、里幹事隨時瞭解建設、修繕情況。余宛如指出,「除了可以用手機隨手拍下、即刻通報,隨時查找通報紀錄與處理情況,更可以即時看到市府各局處發布的道路施工點位、在地徵才活動訊息,等於多一個記憶力超強的隨身助理!」
余宛如表示,里長們實際運用後,會反饋系統調整需求,資訊科技局也將與里長們及相關局處持續溝通,蒐集各區里長使用後的建議、持續優化系統,增加各種有助於里長進行里民服務的各項資訊,達到「好用、有感」,讓「智慧區里」成為「數位里長」服務的好幫手。
◎新聞聯絡:資訊科技局智慧城市科 吳宗原 科長(03)3322101#6963
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因應COVID-19疫情,民眾減少出門與接觸,政府與基層市政服務也面臨治理的數位轉型,面對桃園里長的數位轉型需求,桃園市政府資訊科技局所提供的「桃園市智慧區里服務系統」,去(110)年起使用人數成長三倍,至今(111)年使用人數超過300多位里長、里幹事都採用,拚24小時、無接觸選民服務,就是要讓人民有感。
桃園市政府資訊科技局長余宛如表示,桃園推動智慧城市深入基層里長,自104年推出「桃園市智慧區里服務系統」協助基層里長、里幹事數位化服務,從路燈故障、路面不平到路樹傾倒等業務,都可以透過專用app通報市府,不受公務機關上班時間限制,24小時通報服務不中斷,但過往里長的使用率不高。
「因為疫情,民眾大多希望減少實體接觸機會,我們認為智慧區里服務系統會是里長很好的幫手,便攜手民政局、各區公所與維運廠商廣晉軟體公司,一起做地推教學,協助里長數位轉型,拉近與選民的距離、做好服務!」余宛如表示,「桃園目前有504里,今(111)年度使用智慧區里app人數成長三倍,超過300位里長加里幹事使用數位工具協助基層市政工作。」
長期使用「桃園市智慧區里服務系統」的桃園市八德區里長聯誼會總幹事呂學昌里長說:「去年疫情嚴重的時候,我們透過app通報市府不同單位,通報後截圖給里民,整個過程可以不用跑市府、里民也不用來里辦公室!」呂里長去年透過智慧區里系統通報超過30次,他表示,「像是用app通報路燈故障,市府1天內就會派員查看、初步處理回覆,即時回應讓里民很有感,而且從系統可以找到完整的服務紀錄,對我們里長整理做過哪些服務很有幫助。」
智慧區里系統查詢紀錄便利、系統服務不受上班時間限制,便於里長、里幹事隨時瞭解建設、修繕情況。余宛如指出,「除了可以用手機隨手拍下、即刻通報,隨時查找通報紀錄與處理情況,更可以即時看到市府各局處發布的道路施工點位、在地徵才活動訊息,等於多一個記憶力超強的隨身助理!」
余宛如表示,里長們實際運用後,會反饋系統調整需求,資訊科技局也將與里長們及相關局處持續溝通,蒐集各區里長使用後的建議、持續優化系統,增加各種有助於里長進行里民服務的各項資訊,達到「好用、有感」,讓「智慧區里」成為「數位里長」服務的好幫手。
◎新聞聯絡:資訊科技局智慧城市科 吳宗原 科長(03)3322101#6963

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